Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE ABANCA CORPORACION BANCARIA, S.A

1. ¿Quen é o responsable do tratamento dos meus datos?

O responsable de tratamento dos teus datos é ABANCA CORPORACIÓN BANCARIA, S.A., con NIF A-70302039 e domicilio na rúa Cantón Claudino Pita, 2, 15300, en Betanzos (A Coruña).

En ABANCA contamos cun Delegado de Protección de Datos Persoais, formalmente designado, co que podes poñerte en contacto se o necesitas escribindo a privacidad@abanca.com.

2. ¿Que tipo de datos tratades?

Debes saber que existen dous tipos de datos persoais:

a) Datos que nos facilitas de forma directa

A navegación a través da nosa web non require rexistro previo. No entanto, cando visitas a nosa web, os nosos servidores web almacenan, de forma estándar, información como a dirección IP e o dominio desde o que se obtén o acceso, a data ou a hora da visita, etc.

Doutra banda, certas funcionalidades da nosa páxina web requiren que facilites información adicional a través do correspondente formulario (por exemplo, para solicitar información personalizada sobre os nosos produtos ou para realizar consultas sobre ABANCA ou os nosos servizos). Se a política de protección de datos dos mencionados servizos difire da política de protección de datos xeral desta web, informarémosche sempre con carácter previo.

b) Datos facilitados de forma indirecta polo usuario

Cando navegas, poden instalarse no teu dispositivo distintas cookies, tal e como explicamos na nosa política de cookies.

3. ¿Para que tratades os meus datos?

Os datos de carácter persoal serán utilizados unicamente para permitir a navegación pola nosa páxina web e, no caso de que aceptases a política de cookies, para analizar a navegación realizada e realizar publicidade comportamental.

Así mesmo, con carácter previo ao uso dos distintos formularios web, informar o tratamento que poderiamos efectuar dos datos que facilites a través de devanditos formularios e, no seu caso, solicitarase o teu consentimento para o envío de ofertas e promocións por calquera canle electrónica ou non electrónico, de carácter xeral ou adaptadas ao seu perfil, sobre os produtos ou servizos ofrecidos ou comercializados por ABANCA ou polas empresas e entidades integrantes do grupo económico (segundo a definición de “grupo” contida no artigo 42.1 do Código de Comercio) de ABANCA -cuxas actividades comprenden as de tipo financeiro, social, asegurador, inmobiliario, de investimento inmobiliario, de formación e de mercadotecnia e de servizos de consultoría e asesoramento-, así como de empresas colaboradoras que ofrezan produtos ou servizos financeiros, de seguros, de lecer, alimentos, electrodomésticos, mobiliario, vehículos, calzado, téxtil, ópticas, servizos e produtos de consumo persoal, etc. No seu caso, poderás revogar o teu consentimento en calquera momento e de forma gratuíta mediante o envío dunha mensaxe a bajas@abanca.com.

4. ¿A quen comunicades os meus datos?

Para poder prestarche o mellor servizo e tramitar as solicitudes que, no seu caso, formules a través da web, poderiamos ceder os datos obtidos a través dos distintos formularios ás empresas do noso grupo económico que en cada caso correspondan en función do obxecto da solicitude. Por exemplo: se solicitas información sobre un plan de pensións, os teus datos poderán comunicarse a ABANCA Vida y Pensiones de Seguros y Reaseguros, S.A. para tramitar esa solicitude.

5. ¿Está prevista algunha transferencia internacional?

Google Inc, unha compañía de Delaware cuxa oficina principal está no 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ("Google"), préstanos un servizo de analítica web a través da instalación de distintas cookies no teu dispositivo (Google Analytics). No caso de que aceptases a nosa política de cookies, a información que esta cookie xera (incluíndo a túa dirección IP) será transmitida e arquivada por Google nos seus distintos servidores. Para garantir a protección dos teus datos, Google atópase adscrita ao escudo de privacidade (Privacy Shield) amparado pola nosa normativa.

6. ¿Por canto tempo conservades os meus datos?

Os datos persoais serán conservados exclusivamente durante o prazo necesario para permitir a túa navegación pola páxina web, analizar a túa navegación (só se aceptaches a nosa política de cookies), tramitar as solicitudes de produtos, servizos ou información que, no seu caso, formules a través da web e manter, desenvolver e controlar as relacións de negocio que poidan establecerse como consecuencia desas solicitudes. No momento en que deixen de ser necesarios para as finalidades para as que foron solicitados, e salvo que consentises a súa conservación durante un período de tempo superior, os datos serán suprimidos conforme ao disposto na normativa de protección de datos, o que implica o seu bloqueo: só estarían dispoñibles a solicitude de xuíces e tribunais, o Ministerio Fiscal ou as Administracións Públicas competentes durante os prazos legais de prescrición das accións que puidesen derivar (con carácter xeral, 10 anos por normativa de prevención de blanqueo de capitais e financiamento do terrorismo, e ata 21 anos por aplicación do Código Civil e lexislación hipotecaria). Transcorrido o período de bloqueo, procederase á completa eliminación dos datos.

7. ¿Cales son os meus dereitos?

A nosa normativa de protección de datos confíreche unha serie de dereitos en relación co tratamento dos teus datos que implican os nosos servizos, que podemos resumir nos seguintes:

Dereito de acceso. Coñecer que tipo de datos estamos a tratar e as características do tratamento que estamos a levar a cabo.
Dereito de rectificación. Poder solicitar a modificación dos seus datos por ser estes inexactos ou non veraces.
Dereito de portabilidade. Poder obter unha copia nun formato interoperable dos datos que estean a ser tratados.
Dereito á limitación do tratamento nos casos recolleitos na Lei.
Dereito a oporse á toma de decisións automatizadas.
Dereito de supresión. Solicitar a supresión dos teus datos cando o tratamento xa non resulte necesario.
Dereito de oposición: Solicitar o cesamento no envío de comunicacións comerciais nos termos antes sinalados.
Dereito a revogar o consentimento prestado.

Podes exercitar os teus dereitos por correo electrónico dirixido á dirección atencioncliente@abanca.com ou por comunicación postal á dirección postal Rúa San Andrés 135-137, Planta Baixa, 15003, A Coruña, indicando o dereito a exercitar e acompañando a documentación requirida.

Na páxina web da Axencia Española de Protección de Datos (AEPD) podes atopar unha serie de modelos que che axudarán no exercicio dos seus dereitos.

Así mesmo, tes dereito a interpor unha reclamación ante a autoridade de control (en España, a AEPD) no caso de que consideres infrinxidos os teus dereitos.